聯絡我們

找對窗口，
回覆才會快

託毛所是全台寵物保母媒合平台。不同需求走不同管道，我們就能更快回到你身上。每一種管道的預期回應時間都寫在下面，說到做到。

依需求選擇聯絡管道

我要找保母

到刊登需求留下日期、地區與寵物資訊。需求會出現在服務縣市相符的審核保母後台，有意願的保母會表達承接意願，你在站內挑選要合作的人，用站內訊息談細節與價格（站內訊息會擋下電話、LINE 等聯絡資訊）。雙方都按下確認成交後才互相揭露聯絡方式，最後透過平台送出預約，服務才會留下到場／離場打卡紀錄與平台服務紀錄。

我想成為保母

到保母申請頁送出資料，我們會在一到兩個工作天內與你聯絡，說明審核三關（身分驗證、線上簡測、經驗審核）與上架流程；條件與收入試算見當保母。

內容勘誤與其他事項

知識庫文章有誤、旅館型錄資料需要更正，或媒體與合作洽詢，請透過聯絡表單在備註欄說明來意。勘誤經查證屬實會在兩個工作天內修正，處理原則見編輯方針。

訂單進行中，找誰？

已配對成功的訂單，媒合確認時會直接提供負責窗口的 LINE，服務期間的溝通、改期與臨時狀況都由該窗口即時處理。取消、改期與申訴的完整規則（取消與改期由雙方協調、平台協助協調，理賠窗口 7 天、確認完成後 72 小時內仍可就重大事項申訴）見服務條款與安心與保障。

關於託毛所 petchq

託毛所是台灣的寵物服務媒合平台，服務範圍涵蓋全台：貓狗到府照顧、遛狗散步、到府洗澡美容與安親寄宿媒合，並提供全台合法寄養業者型錄。平台的審核機制、保障內容與個資處理原則，請見安心與保障；想先了解常見問題，請見關於與常見問題。