知識庫怎麼寫、
怎麼審、怎麼更新
託毛所知識庫的每一篇文章,都影響飼主怎麼照顧毛孩。這一頁公開我們的內容產製流程、資料來源原則、醫療內容的界線,以及發現錯誤時的處理方式。也包括我們目前還沒做到的部分——寫在這裡比藏起來有用。
誰在寫這些內容
知識庫由 託毛所編輯團隊撰寫與維護,署名到組織而不是個人。我們沒有駐站獸醫師,也不會替文章掛上不存在的專業頭銜——那對讀者是誤導。每篇文章的結構化資料(Article schema)標示的作者是「託毛所 petchq」這個組織,以及發布與更新日期。
我們的實務基礎來自平台本身:保母審核、環境揭露把關、飼主與保母之間的交接與爭議處理。涉及疾病、用藥與診斷的內容,我們的立場一律是「這不是我們的專業範圍,請就醫」。
三條產製原則
來源標在文章上
法規與官方流程類的敘述(寵物登記、特定寵物業許可、動保法),文末列出實際查證過的來源連結,讀者可以自己點進去核對。目前已完成 30 篇,全部集中在寄宿、保母與法規查證這一類;其餘 287 篇尚未補上,我們不會宣稱它們有引用。
醫療界線明確
知識庫提供的是日常照顧知識,不是獸醫診斷。凡涉及疾病症狀的內容,一律以「出現警訊請就醫」為結論;我們不提供診斷建議、不推薦處方用藥、不對個別病例給意見。
更新誠實標示
文章內容有實質修訂時,更新結構化資料的 dateModified;沒有改動就不假裝有更新。發布日期與更新日期分開標示,不灌水。
資料怎麼來的
站上的全台寵物旅館名錄與各縣市寄宿行情頁,資料全部來自農業部資料開放平臺「合法特定寵物業名單」,我們只做比對與統計,不修改原始欄位。名錄上每一家的許可字號都可以拿去向主管機關查證。
法規敘述對照全國法規資料庫的動物保護法;動物保護政策與各縣市動保機關窗口參考農業部動物保護資訊網;寵物登記與晶片流程參考寵物登記管理資訊網。
價格數字有兩種,我們在頁面上分開標示:一種是託毛所自己的計費(媒合費級距,我們說了算,也負責);另一種是市場行情區間(例如寵物旅館每日約 $500–1,500),那是市場常見值,不是任何一家業者的報價——官方名單沒有收費欄位,我們沒有取得也不代為公布個別業者的價格。
審核與勘誤
我們還沒做到的
把這一段寫出來,是因為方針頁最容易出的問題就是「宣稱比事實跑得快」。以下是目前的實際狀態:
- 外部來源尚未補齊全站。目前 30 / 317 篇有來源區塊,優先做的是寄宿、保母與法規查證這一類——那是讀者最需要能自己核對的部分。疾病知識類尚未補。
- 沒有獸醫師審閱。我們沒有駐站獸醫師,所以疾病類文章的定位是「知道什麼時候該就醫」,不是「知道怎麼治」。這是能力邊界,不是編輯風格。
- 沒有平台成交數據可以引用。站上目前還沒有累積足夠的實際媒合紀錄,所以文章裡不會出現「根據我們 N 筆訂單」這種說法。有了才會寫。
本頁最後更新 2026-08-24。上面的篇數是從站上文章實際數出來的,不是估計值。