保母合作條款

壹、居間契約

第一條　契約定性

1. 本契約為居間契約（民法第 565 條以下）。託毛所（下稱「平台」）僅為保母（下稱「乙方」）與服務用戶間之媒合仲介，雙方間非屬僱傭或承攬關係，乙方不得向平台主張勞保、健保、退休金或其他勞動法上權利。
2. 乙方於平台刊登之「安親寄宿」照顧為免費服務：乙方不向服務用戶收取任何安親、寄宿照顧費用，亦不向平台收取照顧服務費。
3. 到府照顧、遛狗散步、到府洗澡美容各品類，乙方依平台公告之定價檔位提供服務，平台就媒合成立收取平台服務費，費率為 15%；乙方若取得創始保母席位（前 200 位上架保母），自取得席位之日起三年之創始期內，接案費率為 0%，創始期屆滿後回歸 15%。同一飼主向同一保母下的第 3 單起為 10%。服務費用由服務用戶直接匯付乙方本人帳戶，平台不經手金流、不代收代付；平台服務費由平台另行向乙方請款，創始期 0% 期間無須支付。乙方應提供本人名義之銀行帳戶供平台核對，帳戶戶名與乙方真實姓名不符者，平台不予揭露予服務用戶。
4. 回頭客優惠費率：同一服務用戶對乙方之預約，於建立預約當時，雙方間累計「已完成」之訂單達 2 筆（含）以上者，該筆預約之平台服務費率降為 10%。費率於預約建立時依當時已完成筆數認定，認定後不因其後訂單狀態變動而重算；經取消、婉拒或未完成之訂單，不計入前述累計筆數。

第二條　寄宿環境揭露義務

乙方刊登「安親寄宿」免費服務頁面時，必須完整揭示下列資訊，缺漏者平台得下架刊登：

1. 自家飼養寵物之種類、數量（且須與客戶寵物有可區隔之空間）
2. 是否 24 小時有人在家陪伴
3. 是否提供接送及接送範圍
4. 是否關籠（若關籠，須寫入刊登標題）
5. 寄宿空間為獨立或共用、坪數，並附空間實照
6. 同一期間最多接待之寵物數（平台建議一次一名客戶）
7. 每日外出／散步次數
8. 寵物夜間睡覺位置；可否上床、上家具
9. 寵物異常便溺之處置方式

第三條　照顧回報

乙方應於照顧期間每日至少 1 次透過平台回報寵物照片或影片；到府類服務並應配合 GPS 進出門打卡。回報素材同時作為攝影素材合作合約（如乙方另有簽署）之交付內容。

第四條　法遵免責

1. 乙方如有進行犬貓收費寄養服務，應依動物保護法及特定寵物業管理辦法自行取得特定寵物業許可證，並自負全部法律責任；該等收費寄養行為非本契約媒合範圍，平台就此不負任何責任。
2. 乙方保證其寄宿環境符合刊登揭露內容；因揭露不實所生之爭議與損害，由乙方負責。
3. 乙方如應服務用戶要求提供寵物接送或運送服務，該服務非本契約媒合範圍，平台不收取服務費、亦不介入其條件與費用。乙方應：(a) 事前取得服務用戶明確同意並於站內訊息留存紀錄；(b) 具備合法駕駛資格，並使用符合寵物安全之運送裝備；(c) 自負運送期間之全部風險與法律責任。因運送所生之爭議與損害，由乙方與服務用戶自行處理，平台不負責任。

第五條　禁止站外交易

1. 乙方不得利用平台媒合機會，與服務用戶進行站外私下交易，或招攬平台用戶轉為站外客戶。
2. 違反前項者，乙方應賠償平台懲罰性違約金新臺幣 50,000 元整。本條禁止期間自本契約生效起，至契約終止或乙方最後一筆訂單完成後屆滿 1 年為止。

第六條　寵物領回與緊急處置

服務用戶逾約定時間未領回寵物，乙方依平台服務條款第七條處理；寵物於照顧期間發生緊急傷病，乙方應立即通知服務用戶與平台，必要時先行送醫，相關醫療費用依訂單約定或由服務用戶負擔。

第七條　服務用戶個人資料之使用義務

乙方於照顧需求牆對特定需求表達承接意願後，須待服務用戶選定乙方，且雙方於平台上都按下確認成交，平台始將該筆需求之服務用戶姓名、聯絡電話、email、LINE ID、服務地址及備註（下稱「聯絡資料」）提供予乙方。在此之前，雙方僅得以站內訊息洽談，乙方不得於站內訊息中夾帶電話、LINE 或其他聯絡方式，亦不得誘導服務用戶脫離平台聯繫。乙方就此負下列義務：

1. 聯絡資料僅得用於該筆需求之媒合與後續服務聯繫，不得用於其他需求、其他客戶或任何非本次媒合之目的。
2. 乙方不得將聯絡資料以任何形式提供、揭露、轉售或轉貼予第三人，包含但不限於同業、社群群組、通訊軟體群組與名單交換。
3. 乙方不得將聯絡資料用於推播廣告、電子報、加入行銷名單或其他招攬行為；服務用戶表示不願再被聯繫時，乙方應即停止聯繫。
4. 該筆需求未成立或服務完成且申訴期間屆滿後，乙方應刪除或不再使用自行留存之聯絡資料，法令另有保存義務者除外。
5. 平台就每一次聯絡資料之提供均留存稽核紀錄。平台得因服務用戶申訴或例行查核，要求乙方說明聯絡資料之使用情形；乙方拒絕說明或經查有違反本條情事者，平台得停止提供聯絡資料、暫停或終止乙方帳號，並保留依個人資料保護法及相關法令追究之權利。
6. 因乙方違反本條致服務用戶或平台受有損害者，由乙方負賠償責任。

貳、攝影素材合作合約（獨立合約，可選擇簽署）

第一條　合約目的

託毛所（下稱「甲方」）為行銷、社群內容與服務品質紀錄之需要，向保母（下稱「乙方」）採購乙方於免費照顧寵物期間拍攝之寵物照片、影片素材（下稱「素材」）。本合約與乙方是否提供照顧服務互不隸屬：素材費為甲方採購素材之對價，非任何照顧服務之報酬或分潤。

第二條　素材交付與評估

1. 乙方於免費照顧寵物期間，透過平台回報系統上傳素材（每日至少 1 次）。
2. 素材經甲方評估通過後，甲方始支付攝影素材費；未通過評估（模糊、無寵物主體、數量不足）者，甲方得不支付或按比例支付。

第三條　攝影素材費（每隻寵物每 12 小時，甲方支付）

實際費用可能因活動、熱門期間或個別素材品質評估而調整，以甲方通知為準。

第四條　結算與稅務

1. 素材費於每月 5 日結算支付上月經評估通過之素材費用。
2. 素材費為甲方支付乙方之勞務／著作採購對價，非甲方代收服務用戶之款項。甲方依法申報乙方該筆所得（執行業務所得或其他所得），乙方應提供正確之身分與帳戶資料。

第五條　素材授權

1. 乙方保證素材為其本人拍攝且有權授權。
2. 素材經評估通過並支付素材費後，其著作財產權讓與甲方；甲方得於官網、社群、廣告等通路重製、改作、公開傳輸，不另支付費用。
3. 素材涉及服務用戶寵物之肖像，甲方使用時遵守平台服務條款之隱私約定（不揭露用戶個資與住址）。

第六條　合約獨立性

本合約之簽署、履行與終止，均不影響乙方與甲方間居間契約之效力；乙方得選擇不簽署本合約，僅提供免費照顧服務（此時甲方不支付素材費）。

本條款如有未盡事宜，依中華民國法律解釋；如有修訂，將於本頁公告並更新版本日期。想成為保母？前往保母申請。